Informativa sui rimborsi

Reclami da danni dovuti al trasporto devono essere segnalati dal consumatore immediatamente dopo il ricevimento dei prodotti da parte di Il Lavandeto di Arquà Petrarca per iscritto, ma entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della merce. Se si verifica un difetto nella merce consegnata, il consumatore può inizialmente solo richiedere la sostituzione della merce. Se la consegna sostitutiva da parte di Il Lavandeto di Arquà Petrarca non è possibile o comporta un impegno sproporzionato o se la consegna sostitutiva è ritardata oltre un periodo ragionevole, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, richiedere una sostituzione o il rimborso del prezzo di acquisto.